ショッピングヘルプ
・お支払方法について ・配送について ・送料について ・会員登録について ・ポイントについて ・在庫状況について
・返品交換について ・ご登録メールアドレスについて
・会社概要 ・ご利用規約 ・特定商取引法に基づく表示
お支払方法について
- ・クレジットカードでのお支払がご利用頂けます
- 取り扱いカード：VISA MASTER DINERS JCB AMEX
- お支払い方法：一括 分割 リボ
- ・NP後払いでのお支払がご利用頂けます
- 商品到着後に届くご請求書でコンビニ等でお支払頂く方法です(後払い)
- 商品到着後に株式会社ネットプロテクションズより郵送でご請求書が届きますので
ご請求内容をご確認頂き、主要コンビニ・銀行・郵便局でお支払ください
- ご利用上限金額：累計残高で52500円(税込)まで
- 後払い手数料：315円
- ※NP後払いのご利用には株式会社ネットプロテクションズの与信審査がございます
ご利用与信審査の結果によってはNP後払いサービスのご利用をお断りする場合がございます
その際はメールでご連絡させて頂きます
[ 詳しいご利用方法はネットプロテクションズNP後払いのご案内でご確認ください ]
- ・Yahoo!ウォレットでのお支払がご利用頂けます
- Yahoo!JAPAN IDをお持ちのお客様を対象としたインターネット上のカード決済サービスです
[ 詳しいご利用方法はYahoo! JAPAN Yahoo!ウォレットとはでご確認ください ]
配送について
- ・最短翌日 出来る限り早くお届けいたします
- 配送の地域によって異なりますが、ご注文確定後(決済完了)1-5日程度のお届けとなります
送料について
- ・送料：全国一律 330円(税込)
- 3,300円(税込)以上ご購入で送料無料とさせて頂きます
会員登録について
- ・会員登録は無料です
- 年会費、登録料、更新料、維持費など一切の料金もかかりません
- ・会員ご登録頂きますと下記限定サービスがご利用頂けます
- ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません
- ご購入頂きました商品代金(税抜)の1%をポイントで還元致します
- 不定期開催の限定セールにご参加頂けます
- ※会員登録をされなくても、お買物はご利用いただけます
ポイントについて
- 商品代金（税抜き）の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。※会員様限定
- ポイントは商品発送完了メールが送信された時点でお客様のIDに加算されます
- チームオーダー商品はポイント対象外とさせて頂きます
返品交換について
- ・不良品の場合
- 至急、交換対応をさせていただきます
- ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡お願い致します
- 不良部分を確認させて頂いたうえでメーカー(製造元)側の判断にしたがい、適切な対応をさせて頂きます
- ご返品、再発送の送料は当方が負担致します
- ・ご注文内容と異なる商品が到着した場合
- 至急、交換対応をさせていただきます
- ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡お願い致します
- ご返品、再発送の送料は当方が負担致します
- ・お客様都合での返品の場合
- サイズが合わない・思っていたのと違う・注文を間違えた等のお客様都合での返品の場合は
- 商品到着後5日以内に下記手順に従いメール(TEL不可)にてご連絡をお願い致します
- メール内容を確認させて頂いたうえで、返品可否・返品注意事項等のご連絡をさせて頂きます
- 返品送料はお客様ご負担とさせて頂きます
- 注)下記に該当する項目がある場合は、返品をお受けできません。返送前に、必ずご確認をお願いいたします。
- ※下記に該当する商品が返品された場合は、着払いにてご返送させて頂きます。
- ・到着から6日以上経過した商品
- ・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
- ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- ・商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品
- ・インナーシャツ、インナーパンツ、マスク、下着などの衛生商品
- ・箱・付属品を含め、お届け時と同じ状態で返送できない商品
- ・靴箱に伝票やシールを貼ってしまった商品
- ・予約商品・福袋・中古商品
- 注)商品交換は承っておりません。(サイズ交換等)
- 注)当店からの返信メール受信までご返送はしないでください。
- お客様都合でのご返金額について
- 商品代金全額(ポイントは除く。ご利用ポイントはquebraより返還されます。)
- お客様都合でのご返金方法
- 運営会社ニアサイドより銀行振込でのご返金となります
- お客様都合での返品の手順
- 1.下記ご返信フォーム内容をご記載の上、info@quebra-ws.comまでご連絡下さい
- 2.当方で返品内容を確認後、返品可否・返金額等をメールにてご返信いたします
- 注)返品希望受付後、3日以内にご連絡致します
- 3.当方からのメール内容をご確認頂き、元払い(送料はお客様ご負担)にて商品をご返送下さい
- 注)定形外郵便等追跡の出来ない方法でのご返送は出来ません。必ず配送追跡可の方法でのご返送をお願い致します
- 4.返品商品到着後、3日以内(土日祝除く)にご指定頂きました口座へ運営会社ニアサイドよりご返金致します
- 注)ご返金完了後メールにてご連絡致します
- ★ご返信フォーム
- ここより下をコピーして本文に記載の上返信ください
- ------------------------------
- ・お名前(ご注文者名) ：ご記載ください
- ・返品をご希望される商品【品番/カラー/サイズ/数量】：ご記載ください
- ------------------------------
- 例)
- ------------------------------
- ・お名前(ご注文者名) ：松木安太郎
- ・返品をご希望される商品【品番/カラー/サイズ/数量】：【G-2160/ホワイト/S/1】 【181-60600/ネイビー/M/1】
- ------------------------------
ご登録メールアドレスについて
- ・スパムフィルター(迷惑メール設定)をされている場合、当方からのメールが受信出来ない場合がございます
- 必ず info@quebra-ws.com のメールを受信出来る設定にご変更のうえご注文頂けますようお願い致します
【設定方法はこちらでご確認ください】
[ 受信／拒否設定 | お知らせ | NTTドコモ ]
[ 迷惑メールフィルター機能 | 迷惑Eメール防止方法 | au ]
[ 迷惑メールブロック：My SoftBankとは？ | ソフトバンクモバイル ]
- ・ご注文後に当方からメールが届かない場合
- ご注文完了後直ぐに、当方よりご注文受付のメールが必ず送信されます(自動送信)
- 届かない場合は、上記スパムフィルター(迷惑メール設定)の影響
もしくは迷惑メールフォルダに入っている場合もございますのでご確認下さい
- メールが届かない場合のご注文確認等お問い合わせは必ずTELお願い致します
- ※メールで問い合わせ頂きましても当方からの返信は届かない状況の為
ご利用規約
- 第1条（目的)
- 本規約は、nearside(ニアサイド)（以下、「当社」といいます）が提供する
quebraWEBSTORE(ケブラウェブストア)（以下、「当サイト」といいます）
を利用するお客様と当社との間での商品の購入等の取引に関して利用規約を定めるものです。
- 第2条（商品の注文)
- 1.お客様が当サイトに掲載された商品を注文する場合には、当サイトの画面上で商品の色、サイズ、種類等をお確かめの上、
商品詳細画面から「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして、お客様専用ボックスを表示させた後、
画面の表示に従って商品の注文をして下さい。
- 2.お客様が注文された商品について、当サイトの画面上で注文をお受けした旨の表示が商品注文の契約申込みとなります。
契約申込みに対する当サイトからの承諾は、商品発送後に送信されます「商品発送のご連絡」メールが
お客様の入力されたアドレス宛てに送信されたときに成立します。
なお、契約申込み後、お客様が注文の取消又は注文内容の変更を希望される場合には、第4条の定めに従って下さい。
契約申込み後、お客様が当サイトの画面上で入力された電子メールアドレスに注文内容の確認が自動的に送信されます 。
注文内容の確認メールが届かない場合には、直ちに当社にご連絡下さい。
お客様が注文された商品をお受け取りにならない場合でも、すでに当社がお客様に対して商品を発送した後は、
お客様により商品の往復の送料、代引きの場合の手数料を負担して頂くことになります。
- 第3条（条件付きの注文)
- 条件付きの注文は、お受けすることができません（条件がないものとして取り扱います）。
お客様が、サイズ、商品の到着時期、商品の内容等、一定の条件を満たすことを前提として購入を希望される場合には、
事前に当社に連絡の上、お客様が希望される条件に合致するかどうかを確認してから、注文をしてください。
- 第4条（注文の取消、注文内容の変更)
- お客様が、注文された商品の取消又は注文内容の変更を希望される場合には、
当社が商品発送前にその旨のご連絡をいただいた場合に限り、これに応じます。
- 第5条（商品の発送)
- 1.商品の発送は、当社からの契約申込み後(第2条2）、在庫がある商品に関しましては速やかに発送致します。
売れ違いによる欠品の場合は対応方法をメールでご連絡後、ご希望方法に従い速やかに発送致します。
- 2.メーカー取り寄せ商品に関しましては、在庫確認後、入荷しだい速やかに発送致します。
- 3.当サイトは配送日、配送時間帯のご希望をお受けしておりますが、お届日時を確実に保障するものではございません。
交通事情・配送業者の事情・お届け先その他の理由によりご指定時間にお届けできない場合もございます。
商品の到着がお客様がご希望頂きました日時に間に合わなかったとしても、当社は責任を負えませんので、ご了承下さい。
- 第6条（商品の返品・交換)
- 1.当社は、次の場合には、お客様からの商品の返品・交換に応じます
(1)商品の破損、汚損及び明らかに製造上の欠陥が認められる商品の場合
(2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(3)配送中に破損した商品の場合
(4)上記(1)から(3)のいずれにも該当せず、商品到着後5日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。
但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
�〇藩兀僂漾△�直しや洗濯、クリーニングがされた場合
��納品書を紛失した場合
��商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
�な崛�時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）
の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
�イ�客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
�Ε僖奪院璽犬�商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
��福袋・中古商品・予約商品である場合
- 2.お客様は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、
前項(1)から(3)については返送にかかる費用は当社が負担し、
お客様が購入した時点の販売価格、配送料、代引き手数料及びNP後払い手数料、
ならびに返品対象商品の購入に際して使用したポイントも返還します。
なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。
また、前項(4)については返送にかかる費用はお客様が負担し、
当社はお客様が購入した時点の販売価格を返還します。
- 第7条（個人情報の保護)
- 1.当社は、お客様が当サイトを利用するに当たって、お客様より提供された個人情報
(氏名、生年月日、性別、住所、電子メールアドレス、その他当該個人を識別できるすべての情報、
以下、単に「個人情報」といいます)を厳重に管理し、
当社が当サイトでお客様にサービスを提供するという目的の範囲内で、個人情報を利用します。
- 2.当社は、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、商品の発送のため、その目的の範囲内で当社の提携業者にお客様の氏名、住所を使用させることはあります。
- 3.お客様は、当社及び当社の提携業者が上記1及び2の目的の範囲内で個人情報を使用することについて同意するものとします。
- 第8条（当サイト及び利用規約の変更)
- 当社は、当サイトの運営の一部又は全部を事前の予告なしに、変更することがあります。
また、本利用規約に関して、事前の予告なしにいつでも変更できるものとします。
利用規約の変更後に商品の注文を受けたお客様に対しては、変更後の利用規約が適用されます。
- 第9条（損害賠償)
- お客様が本利用規約に違反し、又は不正行為により当社に損害を与えた場合、
当社はお客様に対して損害賠償の請求ができるものとします。
- 第10条（紛争の解決)
- 本利用規約に定められた事項又は本利用規約に定めのない事項について紛争等が生じた場合には、
当社とお客様との間で協議し、できる限り円満に紛争を解決するよう双方ともに努力するものとします。
本利用規約に関する準拠法は、日本国法とします。
